Gouvernance de l’AI Act européen
Registre des systèmes, classification des risques, supervision humaine et documentation de conformité intégrées au cycle opérationnel.
Ville augmentée · Gouvernance · Résultats
L’IA au service des communes
J’aide les communes et leurs agents à mieux servir les citoyens et les entreprises grâce à des assistants IA dédiés aux tâches complexes ou à fort volume.
Les agents IA travaillent aux côtés du personnel afin de réduire les délais de service, d’améliorer la précision des réponses et de diminuer les coûts pour le citoyen.
Le système nerveux opérationnel
Trois agents principaux, un seul système.
Le City Operating Brain orchestre les agents, les données et les contrôles sans retirer leurs responsabilités aux agents publics. Trois agents concentrent la valeur, les autres étendent la couverture.
Assistant citoyen
Un canal transactionnel multilingue qui accompagne le citoyen et permet d’accomplir des démarches, pas seulement d’obtenir des réponses.
Marchés publics
Analyse des exigences et des contrats, classification CPV et traçabilité des décisions dans le cadre du décret législatif italien 36/2023.
Les autres agents de l’écosystème
- Urbanisme et BIM
- Mobilité intelligente et IoT
- Maintenance prédictive
- Synthèse documentaire
- Conformité Zero Trust
Du cas d’usage à la valeur publique
Le retour sur investissement se démontre par des données opérationnelles, pas par des promesses.
Des services et des dossiers plus rapides
L’automatisation des vérifications répétitives et les parcours guidés réduisent les attentes, les reprises et les délais avant travaux.
Une conformité continue
L’inventaire, la télémétrie et la supervision rendent visibles l’IA non déclarée, les responsabilités et les obligations de l’AI Act.
Des indicateurs vérifiables
Les délais de traitement, la disponibilité des services, l’adoption et les heures d’audit constituent une référence mesurable.
Parcours d’adoption
Commencer à petite échelle, concevoir pour grandir.
Évaluer
Cartographier les services, les données, les contraintes réglementaires et les processus dans lesquels un agent peut créer une valeur mesurable.
Expérimenter
Lancer un pilote délimité de 10 à 14 semaines, avec des responsabilités et une supervision humaine définies.
Mesurer
Comparer les délais, la qualité, la disponibilité du service, les coûts et l’adoption à une situation de référence vérifiable.
Déployer
Intégrer progressivement de nouveaux services tout en préservant l’interopérabilité, la sécurité et le contrôle public.
Ressources · 4 ensembles opérationnels par fonction
Des ressources pour chaque niveau de l’administration.
Les documents sources et le podcast sont actuellement disponibles en italien.
01
Niveau politique et direction
Maire, exécutif municipal, directeur général
PDF · 1 page · document en italien
Note synthétique pour les maires
Présente en 60 secondes les bénéfices pour les citoyens, les délais de réponse de la collectivité et la soutenabilité financière.
02
Niveau technique et numérique
Responsables de la transition numérique, DPO et responsables informatiques
PDF · 15 pages · document en italien
L’écosystème de la ville augmentée
Détaille l’architecture technique, la gouvernance de l’AI Act, la sécurité Zero Trust et l’interopérabilité avec l’ERP.
03
Niveau économique et planification
Services financiers et élus chargés du budget
PDF · 3 pages · document en italien
Analyse de l’impact économique et du ROI
Justifie la dépense publique, analyse les modèles de financement de projet et de partenariat public-privé et met en évidence les économies de fonctionnement.
04
Niveau administratif et contractuel
Responsables uniques de procédure et services achats
PDF · 1 page + 3 DOCX modifiables · documents en italien
Kit opérationnel pour le responsable de procédure
Cadre contractuel, attribution directe et achats via MePA, avec trois projets Word modifiables pour préparer la documentation administrative.
- Projet de cahier des clauses techniques et de performanceTélécharger le DOCX
- Modèle de décision d’attribution directeTélécharger le DOCX
- Fiche des codes MePA et CPVTélécharger le DOCX
Projets à adapter et à faire valider par le responsable de procédure et les services compétents ; ce ne sont pas des actes prêts à signer. Dans le PDF original, le statut MePA et la référence à la programmation biennale doivent être vérifiés et actualisés avant tout usage administratif.
Podcast · 20:49 · en italien
Le système nerveux opérationnel de la ville augmentée
Une introduction audio au modèle qui relie agents IA, données urbaines, jumeaux numériques et gouvernance pour transformer la capacité opérationnelle de la commune.
Passation · Conformité · Transparence
Des politiques pour accompagner les communes
Nous travaillons à réduire les frictions procédurales et à éliminer les risques bureaucratiques et comptables pour les communes :
Achat via MePA
Rippon Consulting est en cours d’habilitation sur MePA (marché électronique de l’administration publique italienne) pour les appels d’offres de services TIC et de conseil — pour les procédures de négociation directe et les commandes directes.
Attribution directe
Nos parcours pilotes et nos services de conseil intégré sont structurés pour relever de l’attribution directe prévue à l’article 50, paragraphe 1, point b, du décret législatif 36/2023 (code italien des marchés publics), pour des montants inférieurs à 140 000 €.
Coûts séparés et transparence budgétaire
Les parcours pilotes comprennent la conception, l’intégration et l’accompagnement réglementaire. Les coûts réels d’infrastructure cloud et de consommation d’API (LLM) sont dimensionnés et séparés dans le devis afin de garantir à la commune l’entière propriété de ses données et la transparence des dépenses dans ses lignes budgétaires.
Zéro conservation des données
Nous appliquons des politiques de zéro conservation pour les requêtes contenant des données personnelles : les interactions avec les agents IA s’effectuent sur des instances privées conformes au RGPD, hébergées dans l’Union européenne. Aucune donnée de citoyen n’est utilisée pour entraîner des modèles tiers.
Cybersécurité ACN
Les solutions et l’architecture cloud adoptée répondent aux lignes directrices de l’Agence italienne pour la cybersécurité nationale (ACN) et sont pleinement alignées sur les objectifs du plan triennal pour l’informatique dans l’administration publique.
Accessibilité et systèmes municipaux
Les assistants citoyens destinés au public respectent les règles d’accessibilité numérique WCAG 2.1 (loi italienne 4/2004, dite loi Stanca) et s’intègrent par API ou automatisations RPA aux logiciels municipaux déjà utilisés, par exemple Maggioli, Halley et Kibernetes.
Premier échange
Quel service municipal pourrait devenir le premier cas d’usage ?
Partagez vos priorités, vos contraintes et vos systèmes existants afin de préparer une évaluation initiale et un pilote mesurable.
Le praticien
Une stratégie qui devient réalité.
Andrew est un dirigeant multilingue de la transformation numérique, capable de relier politiques publiques, architecture technologique et réalisation. Ancien Director de Capgemini Invent et Smart City Director de la Royal Commission for AlUla, il intervient à l’international depuis Gênes.
Ancien Director de Capgemini Invent · Smart City Director, AlUla · Autorité de conception et de réalisation EBSI
Résident à Gênes · Permis de séjour italien de dix ans — autorisé à travailler sans parrainage · Italien professionnel · Basé en Italie, disponible dans toute l’Italie et l’Europe
Gouvernements et ministèresMaster developersGrandes entreprisesPME et contractants
Blockchain, identité numérique et mobilités émergentes.